Técnico/a Atención al Cliente /Financiaciones

AUTO1 Group

AUTO1 Group

Madrid, Spain
Posted on Thursday, October 19, 2023
This job is not available in English!

¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?

Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital de automoción líder en Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5.000 personas en 30 países diferentes y, todo esto, sin perder las ventajas de la filosofía start up: ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje.

Contamos con tres líneas de negocio principales:

- Compramostucoche.es ofrece un servicio de compra de coches a particulares único, rápido y cómodo para que sea muy sencillo vender tu coche, con más de 400 sucursales en 11 países.
- AUTO1.com es una plataforma multimarca de vehículos de ocasión y ofrece a más de 60.000 clientes profesionales la oportunidad de comprar y vender coches, dándoles acceso a más de 30.000 vehículos en más de 30 países.
- Autohero es una innovadora plataforma de venta online de vehículos de ocasión, inspeccionados y de alta calidad para clientes particulares. Proporcionamos un amplio y cambiante stock de coches y ofrecemos la oportunidad de realizar la compra completamente online (¡recibe tu coche en uno de nuestros camiones transparentes!).

Buscamos personas ambiciosas que quieran unirse a nuestra compañía en expansión, ya que ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento y aprendizaje a diferentes escalas.

¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y muchas oportunidades de crecimiento? ¡Esta es tu empresa!

Tus funciones:

- Atención telefónica a los clientes particulares que quieren vender su coche en una de nuestras sucursales.
- Gestión del proceso completo cuando ese coche está financiado.
- Contacto con las financieras para solicitar importes de cancelación, hacer levantamiento de reservas de dominio, etc.
- Soporte a los compañeros de sucursal en cuanto a la documentación requerida para todo el proceso.
- Gestiones de facturación.

Tu perfil:

- Valorable FP Grado Superior en Administración y Finanzas o formación similar.
- Experiencia de al menos un año en puestos de atención al cliente.
- Valorable experiencia previa en las funciones descritas, especialmente en el trato con financieras.
- Imprescindible buen nivel de Excel.
- Persona organizada, con muy buena orientación al detalle.

Te ofrecemos:

- Posición estable, con un salario atractivo y posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
- Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...) y opción de teletrabajo mixto, junto a oficina.
- Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultados.
- Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, por ello, nos ocupamos de tu desarrollo:
Plan de evaluación de desempeño semestral
Acceso a cursos de formación de gran aplicabilidad a tu día a día
Plan de carrera en las diferentes marcas del Grupo Auto1.
- Team Buildings y fiesta anual empresa, así como una comunicación interna constante y muy fluida y, además, ¡el día de tu cumpleaños libre!
- Zona de trabajo: Cuzco
- Horario: Lunes a viernes en horarios rotativos, una semana de 9 a 18h y otra semana de 13 a 21h. Un sábado al mes (en teletrabajo) en horario de 9 a 14h.