Unlocking potential

Autohero is een innovatief online b2c retailplatform voor geïnspecteerde, hoge kwaliteit occasions tegen de beste prijs. Hier verschaffen wij toegang tot een breed en dagelijks wisselend assortiment, en bieden wij particuliere klanten de mogelijkheid om volledig online hun aankoop te doen.

Nadat de auto is verkocht ben jij de contactpersoon voor verdere vragen. Ook ben jij verantwoordelijk voor de contactlegging met de klant na afronding van het verkoopproces in de vorm van 'happy calls'. Je belt de klant om te onderzoeken of alles naar wens is verlopen. Verder valt een stuk online review beheer ook onder jouw takenpakket.

Wat je bij ons gaat doen

• Je hebt een afwisselend takenpakket variërend van administratie tot klantencontact
• Je beantwoordt vragen telefonisch of per mail
• Je zorgt ervoor dat de Autohero producten in de juiste staat, met de beste kwaliteit en de goede snelheid bij de klant terecht komen
• Bij het opvolgen van klachten leg je de nadruk op een hoge klanttevredenheid en het bieden van de beste service
• Je zorgt voor de verbetering van bestaande processen 

Wie wij zoeken

• Je bent zelfstandig, gestructureerd en communicatief 
• Je bent servicegericht en krijgt een 'yes' gevoel bij het verder helpen van een klant
• Affiniteit met de autobranche is een pré
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

Waarom AUTO1 Group

• Een goed salaris
• Een premievrij pensioen
• 24 vakantiedagen
• Voldoende doorgroeimogelijkheden
• Onderdeel zijn van een snel groeiende en succesvolle scale-up

Join us, building the best way to buy and sell cars online!

Voldoe je niet aan 100% van de vereisten? Waag toch je kans en solliciteer! We bieden ruimte voor groei en uitdagingen om van te leren.

Als je eerst nog vragen hebt, kun je mailen naar recruitment-nl@auto1.com

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.