Service Manager

AUTO1 Group

AUTO1 Group

Amsterdam, Netherlands
Posted on Saturday, December 9, 2023
This job is not available in English!

Wij zijn op zoek naar een Service Manager voor onze afdeling Operations. Als Service Manager binnen het domein van Document Management ben jij een belangrijke schakel in het inkoop- en verkoopproces. Jij werkt vol enthousiasme aan nieuwe processen en kijkt waar het beter kan. AUTO1 Group is Europa's grootste digitale handelsplatform voor tweedehands auto's. Met onze merken Autohero, wijkopenautos.nl en AUTO1.com revolutioneren wij de markt voor tweedehands auto's.

Wij bieden:

  • Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring
  • Mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken
  • Werken in een platte organisatie met korte lijnen
  • De kans om onderdeel te zijn van de digitale revolutie van de automotive branche
  • Een premievrij pensioen
  • Korting op je sportschool abonnement en andere leuke benefits
  • Regelmatige team/bedrijfsactiviteiten en een informeel kantoor met pingpongtafel

Wat je gaat doen

  • Je onderhoudt contact met verschillende inkoopvestigingen zoals bv. Service providers, de Belastingdienst en RDW
  • Jouw focus ligt voornamelijk op het registratieproces na het aankopen van een voertuig
  • Je bewaakt de SLA en KPI’s en zorgen dat deze aan onze kwaliteitsstandaarden voldoen
  • Je koppelt de prestaties terug naar de Regiomanager en rapporteert aan verschillende stakeholders
  • Je houdt je bezig met het ontwikkelen en verbeteren van processen en diagnosticeert waar het mis gaat
  • Werken in een veelzijdige rol met constante ontwikkelingen
  • Je gaat alles documenteren in Google Sheets

Wie jij bent

  • Je hebt een HBO denkniveau
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent analytisch aangelegd en hebt een procesmatig begrip van data
  • Je bent ondernemend, initieert graag en bent zelfstandig in jouw werkzaamheden
  • Je Nederlands en Engels is goed in woord en geschrift
  • Het bezit van een rijbewijs (B) is een pré
  • Je bent gedreven en ontwikkelt jezelf graag verder op Automotive gebied