Support Manager / Kundenbetreuer im B2B - 100 % Home Office (d/m/w)

AUTO1 Group

AUTO1 Group

Customer Service
New York, NY, USA
Posted on Tuesday, January 30, 2024
This job is not available in English!

Unternehmensbeschreibung

Für unsere offene Position als Kundenbetreuer - B2B suchen wir dich! Als Geschäftskundenbetreuer bist du im täglichen Kontakt mit unseren bestehenden Geschäftskunden von AUTO1.com und stehst ihnen bei aufkommenden Fragen und Anliegen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Gib Gas und werde Teil des Teams! Wir freuen uns von dir zu hören!

AUTO1.com ist eines der am stärksten wachsenden Marken der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Wir revolutionieren durch einfachste Prozesse und eine digitale Infrastruktur den B2B Automobilhandel.

Deine neue Rolle

  • Nimm eingehende Anfragen unserer Geschäftskunden von AUTO1.com entgegen und bearbeite diese
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support für unsere Geschäftskunden
  • Steuere Anfragen rund um die Themen Logistik, Dokumentenversand und Reklamation für die Händler in unseren internen Teams
  • Stelle den Austausch mit internen Kollegen und den Fachabteilungen zu den aufkommenden Fragen unserer Kunden sicher
  • Verwalte gewissenhaft und mit Sorgfalt unsere Listen, Tabellen und Daten

Deine Fähigkeiten

  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert
  • Hohe Motivation, sowie eine teamorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute kommunikative Fähigkeiten, Geschick im aktiven Zuhören und eine zuverlässige Arbeitsweise kommen dir als Kundenberater zugute
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Interesse im Automobilbereich ist ein kleines Plus

Unser Angebot

  • 750€ Startbonus für alle Neustarter bis Ende Februar 2024
  • 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
  • Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiterplattform mit zahlreichen Rabatten für deine Einkäufe
  • Rabatt auf dein neues Auto
  • Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform!

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Kontakt Recruiter
Angelina Huch

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.